Privacy Policy

Studio Twee h.o.d.n. Snapcrowd
Versie: 1 januari 2026

1. Wie zijn wij?

Snapcrowd.nl is een handelsnaam van:

Studio Twee
handelend onder de naam Snapcrowd
KvK: 65364171
BTW: NL001736217B44
Vestigingsadres: Rijsoordstraat 6 B03, 3081 BV Rotterdam
E-mail: info@snapcrowd.nl
Website: https://snapcrowd.nl

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je een bestelling plaatst via Snapcrowd.nl verwerken wij de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Factuurgegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (indien ingevuld)
  • Bestelgegevens
  • Betaalstatus
  • IP-adres (technisch gelogd door WordPress/hosting)
  • Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens.

3. Met welk doel verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor:

  • Het verwerken van bestellingen
  • Het afhandelen van betalingen
  • Het organiseren van afhaalmomenten op evenementen
  • Klantenservice en klachtenafhandeling
  • Wettelijke administratieverplichtingen
  • Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

4. Betalingen via Mollie

Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van Mollie B.V.

Wanneer je betaalt via iDEAL, Bancontact of een andere betaalmethode, worden relevante betaalgegevens rechtstreeks verwerkt door Mollie. Snapcrowd ontvangt geen volledige betaalgegevens zoals creditcardnummers.

Mollie verwerkt persoonsgegevens conform haar eigen privacybeleid.

5. Hosting en back-ups

Onze website wordt gehost bij een externe hostingpartij.

Wij maken gebruik van JetBackup voor server-side back-ups van onze website en database. Dit betekent dat persoonsgegevens tijdelijk kunnen worden opgeslagen in beveiligde back-ups op de servers van onze hostingprovider.

Back-ups worden uitsluitend gebruikt voor technische hersteldoeleinden en niet voor andere doeleinden.

6. Websitebouw en plugins

Onze website is gebouwd met:

  • WordPress
  • WooCommerce
  • Beaver Builder
  • Ultimate Addons for Beaver Builder

Deze plugins verwerken uitsluitend persoonsgegevens voor functionele doeleinden (zoals winkelwagen, checkout en accountfunctionaliteit). Er wordt geen marketingprofilering of externe tracking via deze plugins toegepast.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Bestelgegevens: maximaal 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
  • Klantcommunicatie: zolang redelijkerwijs noodzakelijk
  • Back-ups: volgens de rotatie-instellingen van de hostingpartij

8. Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met:

  • Mollie (betaalverwerking)
  • Onze hostingprovider (technische opslag en back-ups)
  • Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

9. Cookies

Snapcrowd.nl gebruikt uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn voor:

  • Winkelwagenfunctionaliteit
  • Inloggen (indien van toepassing)
  • Technische werking van de website
  • Er worden geen trackingcookies of marketingcookies geplaatst.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder:

  • SSL-versleuteling (HTTPS)
  • Beveiligde hostingomgeving
  • Beperkte toegang tot beheerdersaccounts

11. Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
  • Correctie of verwijdering te verzoeken
  • Verwerking te beperken
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken
  • Verzoeken kunnen worden ingediend via info@snapcrowd.nl.
  • Wij reageren binnen 30 dagen.

12. Klachten

Indien je van mening bent dat wij niet correct omgaan met persoonsgegevens, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op Snapcrowd.nl.