Algemene Voorwaarden

Studio Twee h.o.d.n. Snapcrowd
Versie: 1 januari 2026

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Snapcrowd.nl is een handelsnaam van:

Studio Twee
handelend onder de naam Snapcrowd
KvK: 65364171
BTW: NL001736217B44
Vestigingsadres: Rijsoordstraat 6 B03, 3081 BV Rotterdam
E-mail: info@snapcrowd.nl
Website: https://snapcrowd.nl

Snapcrowd exploiteert een online platform voor de verkoop en logistieke afhandeling van merchandise in samenwerking met makers, artiesten, collectieven en organisaties.

Artikel 2 – Rol van Snapcrowd

  • Snapcrowd faciliteert de verkoop, betaling en uitgifte van merchandise namens aangesloten makers en organisaties.
  • Snapcrowd treedt bij de totstandkoming van de overeenkomst op als contractuele wederpartij van de consument.
  • De inhoud, ontwerpen en intellectuele eigendom van de merchandise berusten bij de betreffende maker of organisatie.
  • Makers zijn niet noodzakelijkerwijs ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en beschikken mogelijk niet over een BTW-nummer.
  • Snapcrowd is niet verantwoordelijk voor de inhoudelijke aard, ideologische strekking of artistieke expressie van aangeboden producten.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod via Snapcrowd.nl en op elke overeenkomst die via de webshop tot stand komt.
  • Door een bestelling te plaatsen aanvaardt de klant deze voorwaarden.
  • Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk bevestigd door Snapcrowd.

Artikel 4 – Het aanbod

  • Productomschrijvingen en afbeeldingen zijn zo nauwkeurig mogelijk weergegeven.
  • Kleine afwijkingen in kleur, materiaal of afwerking kunnen voorkomen en vormen geen grond voor ontbinding.
  • Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Snapcrowd niet.

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

  • De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de betaling succesvol is afgerond.
  • De klant ontvangt per e-mail een bevestiging.
  • Snapcrowd behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij misbruik, fraude of kennelijke fouten.

Artikel 6 – Prijzen en betaling

  • Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
  • Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden.
  • Zonder succesvolle betaling komt geen overeenkomst tot stand.

Artikel 7 – Levering en afhalen (Event-based fulfilment)

Snapcrowd verzendt geen producten per post.

  • Bestellingen worden uitsluitend beschikbaar gesteld voor afhaling op het eerstvolgende evenement zoals gespecificeerd tijdens het afrekenproces.
  • De klant is zelf verantwoordelijk voor het ophalen van de bestelling tijdens het aangegeven evenement.
  • Indien de bestelling niet wordt afgehaald tijdens het betreffende evenement, vervalt het recht op levering zonder recht op restitutie, tenzij anders overeengekomen.
  • Snapcrowd is niet aansprakelijk voor wijzigingen, annuleringen of verplaatsingen van evenementen buiten haar invloedssfeer.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

  • Voor producten die specifiek zijn vervaardigd voor een evenement of op bestelling zijn geproduceerd, is het wettelijke herroepingsrecht uitgesloten conform artikel 6:230p BW.
  • Retourneren per post is niet mogelijk.
  • Indien sprake is van een fabricagefout of verkeerde levering, dient dit gemeld te worden via e-mail.
  • Eventuele beoordeling vindt plaats tijdens het eerstvolgende evenement na aankoop.
  • Snapcrowd zal in redelijkheid beoordelen of vervanging of een passende oplossing wordt geboden.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

  • Snapcrowd is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
  • Snapcrowd is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of immateriële schade.
  • Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
  • Voor productgebreken die voortkomen uit ontwerpkeuzes, gebruikte artwork of aangeleverde content door makers, ligt de verantwoordelijkheid primair bij de betreffende maker.

Artikel 10 – Intellectueel eigendom

  • Alle ontwerpen, logo’s en creatieve uitingen blijven eigendom van de betreffende maker of organisatie.
  • Het is niet toegestaan deze zonder toestemming commercieel te reproduceren of te exploiteren.

Artikel 11 – Overmacht

Snapcrowd is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen indien dit wordt verhinderd door omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot:

  • annulering of verplaatsing van evenementen
  • overheidsmaatregelen
  • productiestoringen
  • logistieke verstoringen

Artikel 12 – Klachten

  • Klachten dienen binnen 7 dagen na het betreffende evenement schriftelijk te worden gemeld.
  • Snapcrowd streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.

Artikel 13 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Studio Twee is gevestigd.